活動記錄／駱呈義—境外數位工具的應用，以微博為例

每次大家都會問我一個問題：「某某科技雜誌寫微博已死，是不是微信（WeChat）已經把微博幹掉了？」這問題要從新媒體的角度來辨別，舉個例，LINE 進來後，Facebook 有掛掉嗎？沒有，因為這是兩個不同的使用層次，閱讀習慣較廣的人會看微博，也可以對應成 Facebook，而微信比較屬於私人密閉的交流空間，可以對應成 Line，但大量的自媒體也是特色之一。

微博用戶目前超過 5.6 億，有將近七、八成（大約 4.4 億）是移動互聯網用戶，他們大多是跳階使用，套過桌機階段直接用行動裝置上網。另外，微博市占率也是排名第一，每天有超過一百萬的用戶貢獻內容，當中有很大一部分是藝人；而超過一億用戶將微博當作社交網絡、了解世界的管道，也有很多新聞媒體直接從微博擷取內容，當作即時新聞發布。

• 微博與 Facebook 比較

兩者間還是有一些差異，微博是開放式社群，你寫的每一段話、每一段文字、討論的每個話題，只要搜尋都能找得到；Facebook 則像封閉式平台，自己的塗鴉牆看久了會有「物以類聚」的情形發生。

• 微博核心活躍人群

微博核心活躍人群分成幾種，「藍 V」、「橘 V」、「達人」、「資訊帳號」。「藍 V」是企業帳號，類似 Facebook 流行的藍勾認證，起因於微博有太多的假帳號充斥，它就變成審核制。「橘 V」是明星與名人專用；「達人」像是台灣很多插畫家或是在各領域有特色的人，這是比率佔最多的用戶，接近七百萬。另外一個是「資訊帳號」，該帳號大多是行業訊息的分享。

• 微博分時段活躍

有趣的是，微博的使用行為比台灣來得早，因為中國通勤距離非常遠，會比台灣提前一個小時。每天下午一、兩點、晚上十點、十一點，都是微博用戶集中的高峰。

• 核心活躍用戶：港台

港台中有許多「大號」，像台灣的「橘V」就超過四千個，包含林心如、范瑋琪、大 S、小 S等等；香港也很多，像是舒淇、成龍，總用戶有 7280 個。

• 「大號」之間如何傳遞訊息？

所有操作都圍繞著「話題」。前面提過微博是開放式平台，會有尋找共同話題的需要，像之前「中國好聲音」找周杰倫加入，而其中最重要的媒介是 Hashtag。Hashtag 在台灣是許多大媒體拿來調侃新聞事件的工具，但在微博上，只要有重大事件發生，所有訊息都會打上 Hashtag，用戶只要點井字號，就能一次看完所有相關訊息，此外也經常有話題主持人與大家討論，這些都是已養成的用戶習慣。

此外，當用戶討論相關話題時，會出現在自己的動態頁面上，因此愈多人參與討論該話題，傳播效果就愈快，這就是為甚麼微博中「大號轉發」相當有效，是非常好的曝光途徑。

• 娛樂營銷案例 ― 電視節目

中國很多人現在是一邊看電視、一邊發微博，類似台灣人看棒球轉播前，會在 PTT、即時轉播頻道幫中華隊加油。中國好聲音第二季、第三季都有這樣的互動，針對中國好聲音在微博開話題讓用戶參與，只要愈多人討論，收視率就愈好。根據統計，中國好聲音第三季在微博的提及量為 1.8 億，參與用戶 1.5 億，非常驚人。

• 娛樂營銷案例 ― 影視劇

許多戲劇及電影也都是用「橘V」帳號帶動話題討論，像是電影《小時代》憑藉郭敬明的人氣，微博討論量達 8500 萬，成為 2013 年上半年微博推廣最成功的電影；而電視劇《小爸爸》話題討論量也超過 7000 萬。